FAQ - Perguntas Frequentes

1. Quais produtos vocês oferecem?
A iTouch oferece uma ampla variedade de acessórios para celulares, incluindo capinhas, carregadores, cabos de dados e fones de ouvido.

2. Como posso fazer um pedido?
Navegue em nosso site, adicione os produtos desejados ao carrinho e siga as instruções para finalizar sua compra.

3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos:
- Pix (5% de desconto)
- Cartão de Crédito (até 3x sem juros ou até 12x com juros)
- Boleto Bancário (pagamento à vista)

1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia conforme localização e forma de envio. Você receberá um e-mail com informações detalhadas após confirmação do pagamento.

2. Vocês oferecem troca ou devolução?
Sim, oferecemos:
- 7 dias para troca ou devolução
- 30 dias de garantia para defeitos de fabricação

1. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Contate-nos pelo WhatsApp (11) 91518-0773 ou e-mail sac@itouch.com

2. Como posso acompanhar meu pedido?
O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 24 horas após confirmação do pagamento.

3. Vocês têm loja física?
Somos uma loja 100% online, oferecendo variedade e preços competitivos.

4. Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que ainda não tenha sido enviado. Contate nossa equipe o mais rápido possível.

5. Como me manter atualizado sobre novas coleções e promoções?
Junte-se ao Clube iTouch para receber novidades, promoções e ofertas exclusivas.